Um funcionário me pergunta: Como faço para ser promovido? Respondi: Você só será promovido, se alguém promover você!
O funcionário ficou sem entender minha resposta. Expliquei a ele:
Um produto está em "promoção" quando ele é destacado dos demais e com ele faço alguma coisa "diferente" para vendê-lo. Dentre os inúmeros produtos que tenho, escolho um deles para fazer uma "promoção". Aí, então, destaco suas qualidades, seus atributos e busco vendê-lo ao maior número de possíveis clientes. Da mesma forma é com Você.
Você só será promovido se alguém fizer sua "promoção", isto é, falar bem de você, mostrar seus atributos. E para que alguém possa fazer a sua "promoção", você precisa ser um bom "produto", isto é, vendável.
Assim, se você é um funcionário que trabalha internamente, quem poderá fazer sua "promoção" são seus colegas de trabalho. Eles é que deverão falar bem de você, "promover" você de tal forma que essa "promoção" acabe chegando aos ouvidos de seu chefe que assinará o seu aumento de salário ou a sua mudança de função, consumando a sua promoção.
E qual é o "mercado" de um funcionário interno? São os seus colegas de trabalho, seus chefes, enfim, seus clientes internos. Assim como para um funcionário que trabalha externamente, seu mercado serão seus clientes externos, seus contatos, etc.
E para ser um "produto" que chame a atenção do seu mercado, você terá que "surpreender" e "encantar" esse seu mercado, fazendo mais do que ele esperava que você fizesse. Você terá que ser capaz de dar ao seu mercado o que chamo de "momentos mágicos", isto é, o que as pessoas não esperam de você. Só assim as pessoas falarão de você. Só assim as pessoas "promoverão" você. Se você não fizer nada diferente, não chamar a atenção, não surpreender, ninguém falará de você ou seja ninguém fará sua "promoção" e você ficará no esquecimento junto com os milhares de produtos esquecidos numa prateleira de supermercado.
Luiz Marins*
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